2019022612105023 - 如何提升网站转化率?有那些基本操作

一、什么是转化页面

首先,我们需要了解对于转化率,不同定位的网站转化概念是不一样的。例如销售产品的企业网站,他们的转化率来自网上的订单、销售服务的企业网站,他们的转化率来自网上的咨询、而论坛的转化率则来自于用户的注册。

那么针对产品及服务的营销,我们在网站上又可以体现为分散式营销和集中式营销两种:

1.分散式营销

比如说网站的每一个产品页面就是转化的页面,每件产品都有引导性的购买链接产生交易。像这种转化点分散在网站很多个页面,那么这种就属于分散式营销。商城网站就是这种,每一个产品页面都有购买或者加入购物车的选项。

2.集中式营销

所谓的集中式营销,就是将所有产品引导向专门的转化页面,也就是同一类型产品下的专题页。集中式营销适合于用户在购买产品前有较多的疑虑,例如价格、质量等方面,用户对相关产品有较大的对比需求,那么就适合用集中式营销,为用户做大量相关的推荐,触动用户购买的欲望。

所以对于某类产品顾虑不是特别大的话,就可以用分散式的。比如说轴承这个产品,用户可能对这个产品的要求不是很高。也就是说你的厂里有我所需要的型号,我就有可能会购买。

二、转化页面要解决用户哪些问题

1.我们的产品是什么?

这个很好理解,我们自身是卖产品的就要详细说明产品的各项参数指标;如果是服务类的就要尽可能说明服务的内容。用户的第一印象是非常重要的,只有当用户很清楚明白我们的产品的时候,他才有兴趣再继续往下面看。“哦,原来是这个东西,不过好像也很一般啊。”到这里用户其实已经明白我们的产品是什么了,不过他现在的疑虑就会是凭什么要买的你呢。

2.为什么要购买你的产品?

这里我们就可以对比与同行业我们的一些优势,我们好在哪里、产品经过什么认证。相对于同行来说我们的价格是多少,材质怎么样,售后服务怎么样。那么通过这样一对比就打消了用户的疑虑,不过到这里还没有结束。“产品还不错,明天再来买吧”。

3.为什么要现在购买?

到这里用户觉得你的产品比较OK,货比三家以后你的产品也比较有优势。如果他今天看了明天再买的话,那么这个用户很可能就会损失了。那么紧接着就要说明今天的优惠有哪些,现在购买可以获得后续的哪些服务或者赠品。

三、营销页面的3元素

1.用户顾虑元素

他究竟关心什么内容,不同行业的关注度是不一样的。比如美容美发培训学校,它的用户群体就是一些初中生高中生,那么为此买单的自然就是这些学生的父母。站在他们角度上看,学校是否是正规的、师资力量如何、就业有没有保障,这些都是他们所关心的问题。所以要分析自身行业的用户,最关心的问题是哪些,又怎样的顾虑。不同人所关注的问题也会不一样,一般都会对价格、效果、信用、售后这些方面考虑。无论关注点在哪里,找出普遍的核心的按照重要性来排序,这样才能凸显出营销页面的价值。

2.转化元素

比如说我们要介绍一个产品,价格怎样基本参数怎样。这些必须要详细说明,不能只是一张图两句话简简单单的概括。尘埃看到很多的企业网站产品页面都做的不是很好,用户都对你产品不感兴趣了何谈转化呢。只有你的产品图片、或者介绍真正吸引到用户以后,他才会感兴趣更的深入去了解。

3.收集元素

如果用户看到页面底部还不购买的话,那么这时候就要想办法留下用户的联系方式。通过后续的跟踪和了解,这是作为一个优秀的营销来说必须做的一件事情。

四、其他页面的转化点

基本上影响转化的因素就是这样,重要的是怎么样把这些因素给有机的结合起来。像产品页面就是最基本的转化页面,它能够刺激用户的购买欲望。

1.案例页面

案例页面其实也是一个转化点。比如说ERP软件它可以应用到餐饮、办公、工厂这些领域,那么对于用户来说最能触动他的就是同行业的案例了。他想如果开个餐馆,那么首先就会关注同行有没有用你的产品、效果是如何的。具体的做法可以写XXX企业XXX产品应用案例,只需要简单概括该企业的情况,然后就是应用了哪款产品,重点还是产品使用前后效果对比。能用数据说明最好用数据,因为它比较有针对性而且能直观表达。

2.企业介绍

大多数人往往会忽视企业介绍这个页面,这个其实是一个非常好的营销页面。有的用户会去搜索某某产品的厂家、某某公司等,那么你就可以把这些词放到企业介绍这个页面来做。对于企业介绍就可以有很多的内容展示了,很多伙伴都是简单的描述一下公司基本情况。

比如说,企业有怎么样的认证、媒体有没有报导、有没有获得一些奖项等等,甚至再往下还可以介绍一下企业的产品在业内的口碑如何。如果是具体的某一产品,就用一条连接跳转到你的产品页面去。这些做法很大程度上是对企业一个信用度的建立,因为没有人会去买三无产品的。尘埃这里只是大概介绍了一下,具体的方法大家可以再进行拓展,因为你们自身的优点和实力只有自己才知道。我们要做的就是把这个优点和实力具象化,让用户一看到某件产品就能联想到是哪家企业最好。

总结:产品页面是第一个转化点,案例是起到一个辅助作用,企业介绍是解决信用度问题。在整个网站中,流量页面可以把用户引导到产品页面进行转化;如果你的行业用户更关心案例,那么也可以做一个引导。

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